ÁSZF

Webáruház Általános szerződési és felhasználási feltételei (ÁSZF)

 hatályos 2020.06.30-tól 

(A megrendelések menetéről és a webáruház használatáról, "Vásárlási információk" menüpontban tájékozódhat)

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

A Vásárló a Webáruházban történő megrendelésével az industrialprint.hu webáruház Általános szerződési feltételeit (ÁSZF) elfogadja.
A szerződés nyelve magyar, nem kerül iktatásra, írásban kötöttnek nem minősül, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.

A webáruház működésével, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk! 

1. A szerződés alanyai 
   II. A tárhelyszolgáltató adatai
   III. Szerződés tárgya és annak jellemzői 
   IV. A szerződés területi hatálya 
   V. A szerződés létrejötte 
   VI. Adatbeviteli hibák javítása
   VII. A rendelés menetének ismertetése
   VIII. Szállítási, kézbesítési feltételek 
   IX. Kedvezmények, kuponok 
   X. Fizetési feltételek 
   XI. A szerződéstől való elállás 
   XII. Adatvédelem és hírlevél 
   XIII. Szavatosság, jótállás 
   XIV. A felelősség korlátozása 
   XV. Panaszkezelés
    
2. A szerződés alanyai
   1) Szolgáltató: a industrialprint.hu webáruház (továbbiakban Webáruház) üzemeltetője
   a) Szalóczi Péter EV (továbbiakban a webáruház üzemeltetője)
   b) Székhely és levelezési cím: 1124 Budapest Sion Lépcső 5.
   c) nyilvántartási száma: 30082494
3. d) Adószám: 65957013-1-43
4. 
   e) Bank: Raiffeisen Bank
   f) Bankszámlaszám: 12011265-01587669-00100005
   g) Internet: www.industrialprint.hu
   h) E-mail: info@industrialprint.hu
   2) Vásárló (továbbiakban Vásárló):
   a) A Webáruházban való vásárlás nincs regisztrációhoz kötve. 
5. Tárhelyszolgáltató adatai
   1) Szolgáltató: Shopify
   a) Cégnév: Shopify Inc.
   b) Cím: 150 Elgin St, Suite 800, Ottawa, ON, K2P 1L4, Kanada
   c) Telefonszám: +1 888-746-7439
   d) E-mail: support@shopify.com
   e) Honlap: http://www.shopify.com

III. Szerződés tárgya és annak jellemzői
1) A szerződés tárgya a Webáruházban feltüntetett és megvásárolható termékek köre. 
2) A Webáruházban megvásárolható termékek jellemzői az adott terméknél feltüntetésre kerülnek. 
3) A minimális rendelés teljes összege – a járulékos költségek nélkül – bruttó 3.490 Ft. 
4) A termékek árai: 
a) A Webáruházban feltüntettet termék árak bruttó árak, és nem tartalmazzák a szállítás költségét. Csomagolási költséget a industrialprint.hu nem számol fel. 
b) A termékek akciós Webshop bruttó árai külön feltüntetésre kerülnek. 
c) A industrialprint.hu az árváltoztatás jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja. 

IV. A szerződés területi hatálya
1) A Webáruházban csak a Magyar Köztársaság területére címzett megrendelések kerülnek elfogadásra.
2) A nem a Magyar Köztársaság területére szóló postai és egyéb címre szóló megrendelések érvénytelenek.

V. A szerződés létrejötte
1) Általános tudnivalók:
a) A Webáruházban leadott megrendelés nem minősül még szerződésnek. A megrendelés a szerződés létrejöttéig szabadon és következmények nélkül módosítható, illetve lemondható. A Vásárló az általa leadott megrendelés módosítását és/vagy lemondását az info@industrialprint.hu e-mail címre küldött levélben kérheti.
b) A Vásárló a megrendelési szándékának leadásáról automatikusan értesítést kap a Webáruháztól, amennyiben az elektronikus visszaigazolás nem történik meg 48 órán belül, úgy a Megrendelőt nem köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni. Az automatikus visszaigazolás azonban még nem jelenti a industrialprint.hu részéről a megrendelés teljesíthetőségének visszaigazolását és így a szerződés létrejöttét.
c) Az industrialprint.hu – mint ajánlattevő – ajánlati kötöttségének ideje megegyezik jelen ÁSZF VIII.1)b) pontjában meghatározott, az industrialprint.hu által vállalt maximális szállítási határidővel.
2) A szerződés létrejötte házhozszállítás esetén:
a) Amennyiben a Vásárló által leadott megrendelés teljesíthető, úgy az industrialprint.hu a V.1)c) pont szerinti ajánlati kötöttségi időn belül a Vásárlót e-mailben értesíti, miszerint a megrendelt termék(ek) postázásra került(ek)-e.
b) Házhozszállítás esetén az industrialprint.hu és a Vásárló között létrejött szerződés távollévők között megkötött szerződésnek minősül, így a szerződés a az industrialprint.hu által az V.2)a) pontban meghatározott visszaigazoló e-mail-lel jön létre.
c) Vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben a szerződés az V.1)c) pont szerinti ajánlati kötöttségi időn belül nem jön létre, úgy a az industrialprint.hu ajánlati kötöttsége, valamint a Vásárló bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik. Az industrialprint.hu ezt követően a megrendelést nem teljesítettnek veszi és – a Vásárló egyidejű tájékoztatása mellett – rendszeréből törli.
3) A szerződés teljesülése:
a) A szerződés teljesítésének határideje – a postázás megtörténtéről, vagy a csomag csomagpontra érkezését jelző SMS-től számított – 3 naptári nap. Azaz a Vásárlónak ennyi munkanap áll rendelkezésére arra, hogy a megrendelt terméke(ke)t a megrendelésben szereplő helyszínen átvegye.
b) Vásárló tudomásul veszi, hogy amennyiben a szerződés az előzőekben meghatározott határidőn belül nem teljesül, az industrialprint.hu a szerződést nem teljesítettnek veszi és – a Vásárló egyidejű tájékoztatása mellett – rendszeréből törli.
4) Hibás rendelés törlése, megrendelés visszautasítása:
a) Amennyiben rendelési szándékát véglegesítette (továbbította felénk), és a megadott adatokban hibát fedez fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezze a rendelés törlését.
b) A hibás rendelés törlését a rendeléskor megadott email címről küldött levéllel, vagy telefonhívással jelezheti. Ezt követően a helyes adatokat tartalmazó rendelés újra feladható. c) Fenntartjuk a jogot a már rögzített megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Erre viszont kizárólag a vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.   

1. Adatbeviteli hibák javítása
   1) A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának megtekintésére, illetve módosítására.
   a) Amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget tartalmazza, úgy a „Kosárban” oszlopban található adatbeviteli mezőbe írja be a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, majd nyomja meg az Enter gombot(vagy a kosár ikont).
   b) Amennyiben törölni kívánja a kosárban található termékeket, akkor nyomja meg a "Törlés" oszlopban lévő „X” gombot.
   c) A vásárló a rendelés során megadott személyes, szállítási és számlázási adatainak
   megváltoztatására a megrendelés véglegesítése előtt van lehetőség.
   2) A rendelés leadása után észlelt adatbeviteli hibákról e-mail-ben is tájékoztathat minket, ebben az esetben a rendelés adatait a kérésnek megfelelően módosítjuk.

VII. A rendelés menetének ismertetése
1) Áruházunkban regisztráció nélkül tud vásárolni.
a) A megvásárolni kívánt terméket a "Kosárba" gomb megnyomásával helyezze a kosárba.
b) Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, az előző pont szerint újra megteheti.
c) Ha nem szeretne további terméket vásárolni, a "Kosár" ikonra vagy a "Kosár megtekintése" gombra kattintva ellenőrizze a megvásárolni kívánt termékeket és azok mennyiségét.
d) A kosár oldalon lehet megjegyzést írni a "Megjegyzés" mezőbe.
e) A kosár oldalon van lehetősége az adószám megadására is. Az adószámot kötelező megadni, amennyiben vállalkozás nevében vásárol!
f) Amennyiben mindent rendben talál, kattintson a kosár oldalon lévő „Pénztár” gombra.
g) A pénztár oldalon a kapcsolattartási adatokat, a szállítási adatokat, tudja megadni, ha rendelkezik valamelyikkel.
h) Az adatok megadását követően kattintson a "Tovább a szállítási beállításokhoz" gombra.
i) Ezután van lehetőség a szállítási és fizetési módok kiválasztására.
j) A rendelés elküldése előtt még egyszer leellenőrizheti a megvásárolni kívánt termék árát, szállítási költségét, illetve szállítási és számlázási adatokat.
k) Amennyiben mindent rendben talál úgy küldje el rendelését a "Rendelés feladása" gomb megnyomásával.
l) Abban az esetben ha valami hibát észlel a megadott adatokkal kapcsolatban, akkor a rendelés elküldése előtt kérjük javítsa ki.

VIII. Szállítás, kézbesítés
1) Általános tudnivalók 
a) A megrendelések állapotáról automatikus e-mail értesítőt küldünk. 
b). A címzett megrendeléstől számítva általában 3-5 munkanapon belül már át is veheti azt a választott Packeta átvevőponton. A Vásárlóhoz való megérkezésre határidő garanciát az industrialprint.hu nem tud vállalni.  Ha a csomag megérkezett az átvételi csomagpontra, a Packeta SMS-ben/e-mailben értesíti a címzettet.. Az üzenet tartalmazza a pontos átvételi határidőt (nap, óra, perc), ameddig a csomag átvehető a csomagpontról. A kód ismeretében bárki átveheti a csomagot a csomagpontról.
c) A vásárló köteles a termékek személyes átvételekor a csomag sértetlenségét ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Probléma esetén a vásárlónak jegyzőkönyv rögzítését kell kérnie. Továbbá az info@industrialprint.hu mail címen, vagy telefonon értesítenést kell küldjön, hogy a lehető legrövidebb időn belül intézkedhessünk. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni! 
d) Amennyiben a vásárló nem veszi át a csomagot, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük. Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és a visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban ismételten elindítani. 
2) Házhozszállítás 
a) Szállítási díj: Magyarországon belül, az Packeta végzi a házhozszállítást, melynek díja egységesen 2290 Ft /csomag. Házhozszállítás esetén 2-3 munkanap az általános kiszállítási idő, miután Packeta futár átvette a csomagot az csomagpontról.

3) A rendelt termék(ek) kiszállításáról e-mailben értesítőt küldünk.

A kiszállítást megelőzően sms-ben vagy email-ben értesítést küld a futárszolgálat a futár érkezési időpontjáról. Az email-ben található webes elérési helyen módosítani lehet a kiszállítás napját és a kiszállítási címet is, amennyiben a házhozszállító partnerünk által javasolt időpont nem megfelelő a címzett részére vagy más címen szeretné átvenni a csomagot.

1. b) A futár a csomagok kézbesítését munkanapokon 8-17 óra között végzi. Ha ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Házhozszállítás esetén a futártól személyesen a címzett, a címhelyen tartózkodó családtagok, meghatalmazottak vehetik át a küldeményt.
   Sikertelen kézbesítés esetén a Packeta e-mail útján küld értesítést a kézbesítés eredménytelenségéről, majd a futár még egy alkalommal megkísérli a csomag kézbesítését. A futár kétszer kísérli meg a csomag kézbesítését, amennyiben egyik alkalommal sem jár sikerrel, a küldemény visszakerül a kiszállítást végző partnerünk raktárába, majd a Packeta központi raktárába. A terméke(ke)t ezt követően csak a szállítási díj újbóli kifizetése esetén veheti át
2. 
   Fizetési feltételek
   1) Általános tudnivalók:
   a) A vásárlás összegének kiegyenlítése utánvéttel történik, ekkor a csomag díja a kiszállításkor/átadáskor fizetendő, házhozszállításkor, vagy a Packeta csomagpontoknál a csomag átvételekor.
   
   X. A szerződéstől való elállás 
   1) A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztó gyakorolhatja a 20. § (2) (tizennégy napon belül indokolás nélküli elállás) szerinti elállási jogot: 
   a) A Vásárló elállási jogát a termék kézhezvételének napjától számított tizennégy napon belül írásban gyakorolhatja. Ez esetben elég csak az elállási nyilatkozatot elküldenie 14 napon belül, elektronikus úton az info@industrialprint.hu vagy postai úton 1124 Budapest Sion Lépcső 5.címre. 
   b) Elállás esetén a Vásárlót kizárólag a termék visszaszállítási költsége terheli. Illetve a Vásárlónak gondoskodnia kell a termék biztonságos szállításához szükséges megfelelő csomagolásról. Az utánvéttel küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. Az industrialprint.hu köteles az áru ellenértékét a csomag visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszajuttatni a Vásárlónak. 
   c) A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkat a vásárlónak kell megtérítenie. 
   
   XI. Adatvédelem és hírlevél
   1) Általános tudnivalók
   a) Az industrialprint.hu tiszteletben tartja a honlapot felkereső minden természetes személy személyiségi jogait. A rendelés során kizárólag azokat az adatokat kéri el a vevőtől, melyekre a visszaigazoláshoz, szállításhoz, illetve a számla kiállításához feltétlen szükség van.
   b) A Vásárló által megadott adatok személyes adatnak minősülnek, ezért ezeket az adatokat bizalmasan kezeljük, határozatlan ideig megőrizzük, de harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához szükségesek, mely adatok átadásához a Vásárló a megrendelés leadásával hozzájárul.
   c) Az adatok kezelését minden esetben az érvényes adatvédelmi törvény előírásainak betartásával végezzük, különös tekintettel az alábbi rendelkezésekre:
   - A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló  AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (a továbbiakban: Rendelet) előírja, hogy az  Adatkezelő megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az érintett részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó,  minden egyes tájékoztatást tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően megfogalmazva nyújtsa, továbbá hogy az Adatkezelő elősegíti az érintett jogainak a gyakorlását. 
   - Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény;
    - Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI.
   törvény;
    - Az 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvény;
    - Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény;
    - Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. CXII törvény
   (a továbbiakban: Infotv.)
   Önnek, mint természetes személynek jogában áll megismernie, illetve szükség esetén
   módosítania az általunk Önről nyilvántartott adatokat, továbbá jogában áll tájékoztatást kérni az Adatkezelőtől az általa kezelt adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Az Adatkezelő köteles a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában megadni a tájékoztatást. A felhasználó bármikor kérheti adatai helyesbítését, módosítását, illetve törlését az alábbi elérhetőségeken: Email: info@industrialprint.hu Levelezési cím: 1124 Bp. Sion Lépcső 5.
   d) Adatainak végleges törlését írásban kérheti, akár elektronikus, akár postai úton. A kérelem beérkezését követően törüljük mindennemű adatát nyilvántartásunkból.
   e) A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az industrialprint.hu általános szerződési és vásárlási feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
   f) Adatvédelmi nyilvántartási azonosító:
   2) Hírlevél
   a) A hírlevélre való feliratkozás önkéntes. A feliratkozás dupla megerősítéses módszerrel történik, vagyis amíg a feliratkozás kezdeményezésekor megadott e-mailcímre elküldött visszaigazoló linkre nem kattint a felhasználó, addig semmilyen megadott adatát nem tároljuk és nem kezeljük.
   b) Az industrialprint.hu a hírlevélre jelentkezőknek nem rendszeres időközönként hírlevelet küld az aktuális akciókról és egyéb, az industrialprint.hu márkával kapcsolatos információkról.
   c) Más cégek által szponzorált cikkeket, direkt marketing anyagokat semmilyen körülmények között nem küldünk Önnek. A hírlevélre feliratkozók adatait harmadik félnek nem adjuk ki.
   d) Minden egyes kiküldött hírlevél tartalmaz leiratkozó linket, így a listáról bármikor lejelentkezhet. Minden hírlevél tartalmaz egy "beállítások frissítése" elnevezésű linket is, amin keresztül bármikor módosíthatja a megadott adatait. Ha bármilyen problémája adódik vele kapcsolatban, lépjen kapcsolatba velünk az info@industrialprint.hu email címen.
   3) Információk tulajdonjoga
   a) Kijelentjük, hogy az industrialprint.hu webáruház működtetője birtokolja az oldalakon látható információkat, képeket és mindennemű tartalmat. Azok tartalmát és kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik.
   b) Tilos a industrialprint.hu oldalairól származó információk, írások engedély nélküli árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése! A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.
   4) Hivatkozások az industrialprint.hu -ra
   a) Abban az esetben, ha valaki az industrialprint.hu oldalait, vagy bármelyik oldalának részét saját webhelyén, saját oldalainak részeként akarja megjelentetni, akkor előzetesen, írásban ki kell kérnie az industrialprint.hu működtetőjének engedélyét.
   b) A weboldal tartalma a forrás [www.industrialprint.hu] megjelölésével, működő link formájában, a szerző és weboldal tulajdonos [Szalóczi Péter] írásbeli hozzájárulásával felhasználható.
   c) Minden olyan ránk mutató hivatkozás alkalmazása ellen fellépünk, amely árt az industrialprint.hu hírnevének és érdekeinek.
   5) Vélemény írása
   a) Az egyes termékekkel kapcsolatos vélemények írásához, illetve egyéb fórumbejegyzés elküldéséhez nem mindig szükséges a regisztráció, ez esetben a Vásárlónak csak a nevét és az e-mail címét kell megadnia. A név, az e-mail cím és a termékkel kapcsolatos vélemény nyilvánosságra kerül, így csak abban az esetben írjon véleményt, amennyiben ezt elfogadja.

XII. Szavatosság és jótállás
1) Az industrialprint.hu oldal üzemeltetője az általa forgalmazott termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 2. § (1) bekezdése szerint meghatározott 1 év jótállást vállal, vagy vállalnak a industrialprint.hu oldal üzemeltetőinek beszállítói.
2) A termék meghibásodása esetén a industrialprint.hu oldal üzemeltetője elérhetőségein (mail: info@ industrialprint.hu hu Tel: 06 70 525 3630) kaphat bővebb felvilágosítást, tájékoztatást.
3) A meghibásodott terméket az industrialprint.hu oldal üzemeltetőjének székhelyére kell visszajuttatni, melynek költsége a vásárlót terheli.

XIII. Felelősség korlátozása
1) A industrialprint.hu üzemeltetője semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
a) Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az industrialprint.hu akadálytalan működését és a vásárlást
b) Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon
c) Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése
d) Bármely szoftver nem megfelelő működése
e) Bármilyen programhiba, abnormális esemény, vagy technikai hiba következményei
2) Az industrialprint.hu üzemeltetője nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami az industrialprint.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
3) Az industrialprint.hu működtetője nem vonható felelősségre semmilyen vis maior esetében, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
4) Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható az industrialprint.hu -n.
5) Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, meg kell szakítania a vásárlást.
6) A industrialprint.hu tulajdonosa szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el, vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás esetében.
7) Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a industrialprint.hu üzemeltetője szabadon érvénytelennek nyilváníthatja vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

 

XIV. Panaszkezelés 
Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja bejelenteni:
Levelezési cím: Szalóczi Péter EV. 1124 Budapest Sion Lépcső 5.
Telefonszám: +36 70 525 3630
Email cím: info@industrialprint.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
Vagy az illetékes Területi Főfelügyelőség elérhetősége mely az alábbi linken érhető el
http://www.nfh.hu/magyar/informaciok/elerheto/teruleti