Szállítási és fizetési információk

Hova szállít az Industrialprint?

Jelenleg kizárólag Magyarország területére vállalunk szállítást.

A megrendelt posztereket kérheted házhozszállítással, FOXPOST csomagautomatába, illetve a FOXPOST / Packeta hálózatában elérhető átvevőhelyre, amennyiben az adott szállítási mód a rendelés leadásakor választható.

Hol tudom kiválasztani az átvételi pontot?

Ha FOXPOST automatába vagy FOXPOST / Packeta átvevőhelyre kéred a csomagot, a rendelés során, a kosár vagy a fizetési folyamat megfelelő lépésénél tudod kiválasztani a számodra megfelelő átvételi helyet.

Mennyibe kerül a szállítás?

A jelenlegi szállítási díjak:

• FOXPOST csomagautomata vagy FOXPOST / Packeta átvevőhely: 890 Ft / csomag
• Házhozszállítás Magyarországon belül: 1890 Ft / csomag

A szállítási díj rendelésenként, csomagonként értendő.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?

Általános szállítási idő:

• FOXPOST automatába vagy átvevőhelyre: várhatóan 2–3 munkanap
• Házhozszállítás esetén: várhatóan 2–4 munkanap

A szállítási idők tájékoztató jellegűek. Időgaranciát sajnos nem tudunk vállalni, mert a kézbesítés időpontját a szállítópartner útvonala, leterheltsége és az aktuális logisztikai körülmények is befolyásolhatják.

Hogyan kapok értesítést, ha megérkezett a csomagom?

Ha a csomagod FOXPOST automatába vagy átvevőhelyre érkezik, a szállítópartner értesítést küld. Az értesítés jellemzően Viber- vagy SMS-üzenetben, valamint e-mailben érkezik, és tartalmazza az átvételhez szükséges kódot vagy információt.

Kérjük, ne töröld az értesítést, mert az átvételhez szükséged lehet a benne szereplő adatokra.

Meddig vehetem át a csomagot automatából?

A FOXPOST tájékoztatása szerint az automatába érkezett csomagokat általában 5 napig őrzik. Ebbe az időtartamba a hétvégi napok is beleszámítanak.

Ha nem veszed át időben a csomagot, az visszakerülhet a szállítópartnerhez, majd visszaküldésre kerülhet a feladóhoz. Ebben az esetben az újbóli szállítás költsége a vásárlót terhelheti.

Hogyan működik az utánvét automatás vagy átvevőhelyes átvételnél?

Utánvétes rendelés esetén a csomag átvételekor kell kifizetned a rendelés összegét. Az elérhető fizetési mód az adott átvételi hely típusától függhet.

FOXPOST automatánál utánvétes fizetés esetén jellemzően bankkártyás fizetésre kell készülni. Személyzettel működő átvevőhelyen a fizetési lehetőségek eltérhetnek, ezért érdemes az értesítésben szereplő információkat követni.

Hogyan működik a házhozszállítás?

Házhozszállítás esetén a rendelés kiszállításáról e-mailben kapsz értesítést. A kézbesítés várható időpontjáról a szállítópartner külön értesítést küldhet.

A futár a csomagokat munkanapokon, jellemzően napközben kézbesíti. Ha napközben nem tartózkodsz otthon, érdemes olyan címet megadni, ahol a csomagot át tudod venni, például munkahelyi címet.

A csomagot a címzett, a címen tartózkodó családtag vagy meghatalmazott személy is átveheti.

Mi történik sikertelen házhozszállítás esetén?

Ha a futár nem tudja kézbesíteni a csomagot, a szállítópartner értesítést küldhet a sikertelen kézbesítésről, és a szolgáltatás feltételei szerint újabb kézbesítési kísérlet történhet.

Ha a csomag többszöri próbálkozás után sem vehető át, az visszakerülhet a szállítópartnerhez, majd a feladóhoz. Ebben az esetben az újbóli kiszállítás díját a vásárlónak kell megfizetnie.

Hogyan vannak csomagolva a poszterek?

A posztereket biztonságos, kemény borítású irathengerben adjuk fel, hogy a lehető legnagyobb eséllyel sértetlenül érkezzenek meg. A csomagolás vonalkóddal ellátott szállítási címkével kerül feladásra, ami segíti a pontos kézbesítést.

A csomagolásért külön díjat nem számítunk fel. Nekünk is az a legfontosabb, hogy a posztered sértetlenül, eredeti szépségében kerüljön a faladra.

Ha megérkezett és kicsomagoltad, örülünk, ha megosztod velünk, hova került a poszter. Ezzel más vásárlóknak is segíthetsz az inspirációban.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Webshopunkban jelenleg az alábbi fizetési módok érhetők el:

• bankkártyás fizetés OTP SimplePay rendszeren keresztül,
• banki átutalás,
• utánvét, amennyiben az adott szállítási módnál elérhető.

A rendelés összegét bankkártyás fizetés vagy banki átutalás esetén a rendelés leadásakor, utánvétes rendelés esetén pedig a csomag átvételekor kell kifizetni.

Mikor kapom meg a számlát?

A számlát környezettudatos megfontolásból alapértelmezés szerint e-mailben küldjük el. Ha papíralapú számlára van szükséged, kérjük, jelezd nekünk külön.

Jó vásárlást kívánunk!